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疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，公众对疫情信息的需求呈爆发式增长，对新闻的时度效也提出更高要求。为了满足大众对疫情信息的迫切需求，全国广电系统各单位积极展开与新媒体平台的宣传联动，充分发挥传统主流媒体与新媒体的合作优势，推出了更多形态新颖、内容权威、传播高效的融媒体产品，在正向引导舆论、积极防控发声、凝聚社会力量、挖掘战疫故事等方面发挥了重要作用。

宅家战“疫”：一线疫情早知道

疫情之下，全民居家，“信息”成为硬通货。畅通、及时、透明的信息传输，是缓解公众情绪、稳定舆情人心的重要保障。全国各广电单位积极发挥“党媒政网、民生广电”的使命担当，确保党和政府的声音传送千家万户，为打赢疫情防控阻击战做好宣传舆论服务工作。为保障民众足不出户浏览疫情实况，参与抗疫活动，各广电单位积极借助微信、微博等大众新媒体平台为防疫抗疫发声。公众号、小程序等新媒体工具因其互动灵活、形式丰富、界面时尚、受众广泛、分享快速等特点，成了广电单位抗疫的利器。

广西广电网络、龙江广电网络（“广电益家”）、北方广电网络（“北方广电”）、湖北广电云数传媒等多地广电网络公众号坚持疫情期间不停更、不断更，用逆行与坚守安抚着民众不安的心灵。其中，湖北广电位于抗击疫情的主战场，更是展现出了党网媒资的责任担当，以平均每天一篇的微信宣传推文，对电视专区进行推荐引导，为湖北广电长江云电视“抗疫专区”的引流发挥了重要作用。

除了广电网络系统，各电视台融合媒体部门也配合统一行动，利用微信小程序实时更新疫情信息、辅助政务服务，甚至展开疫情防控工作问题建议征集。在湖南台广播电视台广播传媒中心开办的“为民热线”小程序中，抗疫宣传持续占据首页的位置。“马上就办”、“政策解读”等专区也将疫情信息置顶醒目位置，而“我要投诉”等栏目也为民众反应问题提供便利渠道。

“云”间赏景：足不出户好心情

随着广电融媒体的高速发展，“云旅游”成为热点话题，互联网积极牵手文旅产业，探索直播旅游、VR旅游新形式。突如其来的新冠肺炎疫情让各广电单位加快步伐，尝试以“云旅游”的方式为宅家隔离的人群送上暖阳春意。疫情期间，多家广电融媒体平台、微信公众号与广电网络电视积极联动，通过大小屏互动引流，在阳春三月之际，推出了诸多广电融媒云旅游产品，吸引了大批观众。

阴霾散去，湖北归来。3月30日，湖北广电公众号发布消息：“速来！湖北广电网络邀您一起‘居家抗疫、云上赏花’”。由“学习强国”平台指导，湖北广播电视台、湖北省文旅厅、湖北省文学艺术界联合会联合主办的“居家抗疫、云上赏花”线上赏花活动登陆湖北广电网络，湖北广电网络用户只要在家打开电视，就能一览明媚春色，感受四月生机。

福建广电网络融媒体平台也积极创新形式，通过微信公众号发布信息，在广电高清互动云电视推出了《取景地福建》专题。福建广电云用户可以跟随公众号指引点击进入电影专区，开启惬意的电影主题“云旅游”。《大鱼海棠》《地久天长》《西虹市首富》等多个取景自福建的大热影片一次性放送，看完电影还可以回到公众号欣赏更多景区图片，既能观赏影片，又能欣赏美景，一举多得！

智慧广电：线上服务暖心窝

急民之所急，解民之所忧。全国广电各单位心系民生，利用智慧广电系统为疫情期间出行不便的人们送上暖心服务。疫情期间，“空中课堂”、“智慧医疗”、“远程心理疏导”、“菜篮子工程”等一系列便民服务的推出大获好评，也坚定了全国广电系统创新形式、服务大众的信心。

云端寄哀思，清明新风尚。今年清明正值新冠肺炎疫情防控关键时期，党和政府呼吁民众文明祭扫，倡导以更加安全环保的方式寄托哀思。多家广电网络通过融媒体平台推出“云祭扫”服务，为民众居家扫墓提供便捷。广东广电网络在高清互动平台首页上线“文明祭扫”专区，用户可在搭建的模拟祭扫场景中敬献贡品、缅怀先人。广西广电平台也通过融媒体平台与电视平台的联动，推出“广西广电网络云扫墓”活动，用户在手机端提交信息，经后台人员审核后，可以登录电视端进行云扫墓。比起传统祭扫，“云祭扫”既满足了公众在特殊时期的祭扫需求，避免生活场景人群聚集，共度平安清明；又可以选择心仪的背景画面、背景音乐，家人之间还可以互相连线，同时进入祭扫平台，在天南海北同怀先祖，感受孝亲文化。

疫情期间，公众对线上服务产生高度依赖，客观上加速了广电5G与融合媒体的发展。在国家新浪体育的统筹指导下，全国各级广电融媒体中心及广电融媒体平台坚决贯彻党中央的决策部署，勇于担当、积极作为，努力发挥新媒体传播优势，及时有效的向公众传递疫情信息，有力的开展了疫情时期的宣传引导，为防疫抗疫宣传工作贡献力量。面对迅猛的疫情，全国广电系统迎接考验，积极创新宣传方式，启动自主融媒平台或与第三方新媒体平台展开合作，以“融”为特色，盘活信息资源，以多元渠道促进优质内容的传播。这种形式上的创新已取得较为喜人的成效，为广电5G的未来发展提供思路。